Política de privacidad de Mascotas y Semillas

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en www.mascotasysemillas.com es:

• Titular: ANTONIO JESUS FRESCO CID.
• Nombre comercial: Mascotas y Semillas.
• NIF: 49033909W.
• Dirección postal: C/ Charco, 3A, Los Palacios y Villafranca, Sevilla, España.
• Teléfono: 653 779 651.
• Correo de contacto para protección de datos: info@mascotasysemillas.com.

Esta política explica cómo se utilizan los datos personales al contactar con la tienda, crear una cuenta, comprar o participar en sus promociones. El tratamiento se somete al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que se tratan y procedencia

Los datos proceden principalmente de los formularios que cumplimentas, las comunicaciones que mantienes con la tienda y las operaciones que realizas en ella. Según el servicio utilizado, pueden comprender:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.

• Datos de cuenta y direcciones de entrega y facturación.

• Datos de pedidos, pagos, envíos, devoluciones e incidencias.

• Datos fiscales cuando resulten necesarios para la facturación.

• Información técnica necesaria para mantener la sesión, tramitar la compra y proteger la web frente a usos abusivos.

• En las promociones de ferias, los datos descritos en su información específica, incluido el DNI/NIE si se mantiene ese requisito tras evaluar su necesidad.

Los servicios de pago y transporte pueden comunicar a la tienda el estado del pago o de la entrega y la información necesaria para resolver incidencias.

Los campos obligatorios se indican en cada formulario. Si no facilitas la información necesaria para un servicio, puede no ser posible prestarlo. No envíes documentación identificativa completa ni datos sensibles cuando no se hayan solicitado de forma justificada.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamiento	Finalidad	Base jurídica
Cuenta de cliente	Gestionar el registro y el acceso a los servicios solicitados	Ejecución de la relación contractual o medidas previas solicitadas por el usuario, cuando el tratamiento sea necesario para ello
Compras y posventa	Tramitar pedidos, pagos, entregas, devoluciones e incidencias	Ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables
Consultas sobre productos o pedidos	Atender la solicitud y, en su caso, preparar o gestionar una compra	Medidas precontractuales o ejecución contractual; para otras consultas, determinar la base que corresponda a su contenido
Facturación y obligaciones administrativas	Cumplir las obligaciones fiscales, contables y de atención a las autoridades competentes	Cumplimiento de obligaciones legales
Seguridad de la tienda	Prevenir accesos indebidos y usos abusivos	Interés legítimo en proteger el servicio, previa evaluación de necesidad, proporcionalidad y derechos de las personas
Promociones de feria	Gestionar solicitudes, emitir descuentos y comprobar sus condiciones	La base y las condiciones se detallan en la información específica de la promoción

4. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos el boletín y las ofertas para los que hayas dado tu consentimiento. Podrás retirarlo en cualquier momento mediante el mecanismo de baja de las comunicaciones o escribiendo a info@mascotasysemillas.com. La retirada no afecta a la licitud de los envíos anteriores.

Crear una cuenta, comprar o solicitar un cupón de feria no supone, por sí solo, suscribirse al boletín. Los mensajes necesarios para confirmar una solicitud, enviar un cupón o gestionar un pedido se distinguen de los envíos publicitarios.

5. Conservación

Cada categoría de datos se conserva durante el tiempo necesario para su finalidad y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender responsabilidades. Finalizado ese periodo, se suprime o anonimiza; cuando proceda legalmente, se bloquea para impedir su uso ordinario.

Las promociones disponen de criterios de conservación propios. La caducidad de un cupón no equivale a la eliminación automática de toda la información de la cuenta o de los pedidos realizados con él.

6. Destinatarios y proveedores

Para gestionar los servicios pueden intervenir, en la medida necesaria, proveedores de alojamiento y mantenimiento, correo electrónico, transporte, pagos y asesoramiento contable o fiscal. Su acceso o recepción de datos debe limitarse a las funciones que desempeñan y contar con la cobertura contractual correspondiente. No todos actúan necesariamente como encargados: las entidades que determinen sus propios tratamientos deberán facilitar su información de privacidad.

También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados y otras autoridades cuando exista una obligación legal.

El proveedor indicado para el alojamiento y el correo es Webempresa. Su documentación identifica a Webempresa Europa, S.L., NIF B65739856, para la contratación desde España. Información del proveedor: https://www.webempresa.com/politica-privacidad.html.

7. Cookies, analítica y publicidad

La información sobre cookies y tecnologías similares se facilita en la política de cookies y en el sistema de configuración de la web.

8. Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificar los inexactos y pedir su supresión cuando proceda. También puedes solicitar limitación, oponerte a tratamientos basados en interés legítimo y ejercer la portabilidad cuando concurran sus requisitos. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior.

Dirige tu solicitud a info@mascotasysemillas.com o a la dirección postal del responsable, indicando qué derecho deseas ejercer e información suficiente para localizar tus datos. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada; no se exige de forma general una copia completa del DNI.

Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que tus derechos no se han atendido adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es.

9. Comprobaciones automatizadas

La promoción de ferias incorpora comprobaciones automáticas de formato del documento, coincidencia de datos, duplicidad y condiciones del cupón. Puedes contactar con la tienda si consideras que una comprobación ha rechazado incorrectamente tu solicitud.

10. Cambios de esta política

Se actualizará esta información cuando cambien los tratamientos o sea necesario para mantenerla exacta. Si se prevén nuevos usos que requieren información adicional o consentimiento, se facilitarán antes de realizarlos.

Fecha de actualización: 21/09/2026